Главная » 2010 » Июнь » 9 » Forbes: Самые уважаемые компании в мире
Forbes: Самые уважаемые компании в мире
20:38
Forbes:
Самые уважаемые компании в мире
От Google до Volkswagen: эти компании заработали доверие и восхищение потребителей во
всем мире, пишет Лори Баркит
Нью-йоркская консалтинговая фирма Reputation Institute представила
список компаний, которые смогли достичь всемирного признания. В этот
список вошли 28 организаций. Ранее в этом году эта фирма провела
исследование, оценивая 600 самых больших корпораций мира. 54 лучших из
этого списка оценивались по таким критериям, как обслуживание,
новаторство, рабочие места, управление и доходы. Компании получали от 0
до 100 очков за уровень обладания тем или иным критерием, пишет
Корреспондент
Лидеры этого списка обладали одним общим качеством – техническими
новшествами. Google и Sony заняли первое и второе места соответственно
(78.62 и 78.47 баллов). Эти компании завоевали мировой рынок благодаря
новым технологиям, которые делают жизнь потребителей более простой и
разнообразной.
Google предлагает своим покупателям всевозможные бесплатные услуги,
почты, карты и т.д. Sony уже 54 года выпускает лучшие музыкальные
плейеры и телевизоры. Недавно эти компании объявили о сотрудничестве с
целью изготовления телевизоров с Интернет-подключением.
Apple, IKEA и Intel занимают 6-е, 8-е и 10-е места соответственно. Эти
компании также завоевали покупателя своими технологиями. Apple продала 1
млн. планшетов iPad в первые 28 дней после их выпуска.
«Инновации являются мощным инструментом для привлечения покупателей», —
говорит Каспер Нильсен из Reputation Institute.
Также в список попали BMW, Daimler (Mercedes-Benz)и Ferrero. Эти
компании по праву носят титул «самые престижные». Чтобы выглядеть
дорого, Ferrero заворачивает каждую шоколадную конфету Ferrero Rocher в
золотистую обертку.
Исполнение общественного долга тоже является составляющей успеха.
Например, всем известный Билл Гейтс основал фонд по улучшению условий
образования и медицины. Благодаря этому, компания Microsoft зарабатывает
себе очки ради титула одной из самых уважаемых компаний мира. Таким же
путем пошли и L’Oreal, Johnsons & Johnsons и Nestle.
Самые уважаемые компании в мире
«Обладать хорошей репутацией во всем мире очень сложно, — говорит
Нильсен. — Компании должны уметь завоевывать уважение и доверие
потребителей».
Google (США) — 78.62
Sony (Япония) — 78.47
The Walt Disney Company (США) — 77.97
BMW (Германия) — 77.77
Daimler (Mercedes-Benz, Германия) — 76.83
Apple (США) — 76.29 Nokia (Финляндия) — 76.00
IKEA (Швеция) — 75.60
Volkswagen (Германия) — 75.55
Intel (США) — 75.39
Microsoft (США) — 74.47
Johnson & Johnson (США) — 74.12
Panasonic (Япония) — 73.67
Singapore Airlines (Сингапур) — 73.54
Philips Electronics (Нидерланды) — 73.31
L’Oreal (Франция) — 73.17
IBM (США) — 73.03
Hewlett-Packard (США) — 72.67
Barilla (Италия) — 72.45
Nestle (Швейцария) — 72.37
Ferrero (Италия) — 72.36
Samsung Electronics (Южная Корея) — 71.62
FedEx (США) — 70.84
Honda Motor (Япония) — 70.82
The Coca-Cola Company (США) — 70.40
Carlsberg (Дания) — 70.31
Procter & Gamble (США) — 70.21
UPS (США) — 70.07